Teléfono

El Teléfono

Antes de la llamada debes:

Infórmate sobre la empresa, las características y los puestos que ofrece.
Infórmate de quién es el director/a, jefe/a o encargado/a de personal, dirígete a esta persona directamente.
Elige el sitio donde se va a telefonear, procura que sea tranquilo. Comprueba que dispones de buena cobertura.
Selecciona el momento oportuno del día para llamar. Es preferible las mañanas y los peores días son los lunes y los viernes.
Haz un pequeño esquema de los asuntos que deseas abordar.
Debes tener a mano todos los documentos que presicen, así como papel y bolígrafo.

La información obtenida permitirá:

Personalizar la correspondencia.
Adaptar el Curriculum Vitae según la información obtenida. Preparar la autocandidatura.
Preparar la entrevista.

Consejos

No comiences a hablar hasta que te asegures con quién lo haces.
Preséntate: menciona tu nombre, apellidos y nivel profesional.
Manifiesta una actitud segura, sin hablar demasiado deprisa.
Debes lograr la atención del interlocutor para que continúe al teléfono
No preguntes nunca si es un mal momento para hablar, ya que será una disculpa para contestar que sí.
Si no muestra interés porque está ocupado/a, intenta quedar para más tarde.
Capta la atención hablándole de la empresa, del producto "X", o de los servicios que presta, preséntate como una persona experta (si lo eres) en este tipo de trabajos.
Manifiesta tu deseo de trabajar en la empresa, aplicando tus conocimientos y destrezas.
No amplíes la información en exceso, es mejor repetir las cosas importantes.
Anota y repite los puntos clave del contenido del mensaje, bien sea la información o bien una cita par una entrevista.
Si has concertado una entrevista, repite el lugar, día y hora para confirmar que has recogido bien la información.
Despídete cordialmente dando las gracias.